Appartient au dossier : Groupe utilisateurs : Un vocabulaire commun pour les ressources numériques
Glossaire des ressources numériques
Ce glossaire commun vise à expliciter les termes propres aux ressources numériques en bibliothèque.

Ce glossaire est issu du travail mené par le groupe utilisateurs « Un vocabulaire commun pour les ressources numériques ». Il explicite les termes utilisés pour décrire une offre de ressources numériques dans toutes ses dimensions : contenu, ergonomie, solution technique et modèle tarifaire.
L’objectif est de partager un vocabulaire commun entre bibliothécaires et de proposer un outil facilitant le dialogue avec les fournisseurs.
Ce glossaire est amené à évoluer régulièrement. Si certains termes manquent, n’hésitez pas à nous les signaler à coopnum@bpi.fr, via la liste liste.vocabulaire.coopnum@bpi.fr ou en commentaire.
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Cliquer sur les termes pour accéder à la définition.
A
Accès illimité
Consultation simultanée sans restriction en terme de nombre d’accès et de nombre d’usages.
Accès limité
Consultation du contenu régulée par la présence d’un mécanisme technique (nombre de consultations simultanées, nombre d’emprunts, zone géographique etc.)
Accès par reconnaissance IP
Accès au contenu réservé à un ensemble de supports de consultation identifiés par leur adresse IP publique.
Accès restreint selon âge
Restriction d’accès basée sur l’âge de l’usager qui souhaite consulter un contenu (présuppose le transfert des données au fournisseur de ressources numériques).
Agrégateur
Service qui agrège des contenus provenant d’éditeurs différents, qui fournit un accès en ligne à des contenus de types variés publiés par différents éditeurs. Les abonnements sont proposés pour des bouquets (packages) de titres plutôt qu’au titre à titre.
Aide en ligne
L’aide en ligne est le moyen de présenter une documentation d’assistance consultable sur supports numériques.
Alertes
Système automatisé d’envoi d’information directement à l’utilisateur pour l’avertir d’un évènement relatif à un document, une action, l’état de la collection / souscription, une information de gestion.
Application mobile
Logiciels applicatifs distribués dans l’environnement des smartphones et tablettes.
Authentification
restriction d’accès au contenu basée sur une opération de vérification de la légimité d’accès à ce contenu par un processus technique (ex:par l’entrée d’un identifiant ou d’un mot de passe par exemple)
Autoformation – Auto-apprentissage en ligne
Ressource en ligne permettant de se former à un domaine donné ou à un ensemble de domaines de façon autonome.
Analyse de cycle de vie (ACV)
Un rapport d’ACV permet de connaître les phases du cycle de vie les plus impactantes et d’identifier des leviers d’écoconception avec un premier chiffrage technico-économique.
B
Baladodiffusion (Podcasts)
Contenu / émission audio mis à la disposition du public sur internet. Non linéaire.
C
Compte personnel
Espace personnel créé sur un site internet ou une application. Passe par le choix d’un identifiant et d’un mot de passe.
D
DCMI type (Dublin Core)
Nature ou genre de la ressource (catégories, fonctions, genres généraux, niveaux d’agrégation du contenu).
Déclaration d’accessibilité
Résultat d’une évaluation effective de la conformité du service de communication au public en ligne à la norme de référence. Elle comprend un état de conformité, un signalement des contenus non accessibles, les dispositifs d’assistance et de contact.
Diffuseur
Organisme qui pilote l’ensemble des opérations commerciales et marketing. Le diffuseur peut être intégré à une maison d’édition ou être une structure spécifique.
Distributeur
Les distributeurs sont les intermédiaires qui permettent aux entreprises d’atteindre leurs clients. Acteur économique qui commercialise des produits ou des services exclusivement sur internet.
Distributeur en ligne (Pure player)
Se dit d’un éditeur, en particulier un éditeur de presse, qui exerce son activité exclusivement sur internet, ou de cette activité elle-même.
Document sonore
Captations audios, interviews, archives.
DOI
Le système de Digital Object Identifier (DOI) (littéralement « identifiant d’objet numérique ») définit de façon unique une ressource numérique, que ce soit un article de revue, un chapitre de livre, un paragraphe, une image, ou un autre objet. Pour attribuer des DOI, les fournisseurs de contenu doivent être affiliés à un organisme d’enregistrement DOI et posséder les droits sur les contenus à identifier.
E
Ebook (livre numérique)
Ouvrage édité et diffusé sous forme numérique et destiné à être lu sur un écran (homothétique ou non).
Éditorialisation / Médiation
Fonctionnalités de l’interface permettant au personnel des bibliothèques la personnalisation de l’interface du service et la valorisation des contenus.
Étiquette (Tag)
Dans un langage de description de documents, marque destinée à l’identification, la description ou la mise en forme d’un élément de document.
F
Flux (Streaming)
Se dit de la diffusion ou de la réception par internet de contenus audio et vidéo, selon un mode de transmission permettant une lecture en continu sans téléchargement.
Flux RSS
Informations générées automatiquement par un site Web pour permettre l’accès aux nouveautés de ce site.
Format de fichier
Format type MIME d’export des données pour téléchargement ou exploitation dans un outil externe à la plateforme de contenus.
Fournisseur de contenu
Terme générique pouvant désigner l’éditeur, l’agrégateur, le distributeur, le producteur.
G
Gestion de la collection
Fonctionnalités de l’interface permettant au personnel des bibliothèques de gérer sa collection numérique de documents tant à l’unité (titre à titre) que par ensembles ou bouquets, incluant notamment l’acquisition, l’activation, la modification et le retrait de licences.
Gestion des comptes utilisateurs
Fonctionnalités de l’interface permettant au personnel des bibliothèques de gérer les comptes des utilisateurs (création, suppression, etc.).
Gestion des droits numériques (DRM)
On appelle « DRM » (Digital Rights Management) un outil de gestion des droits numériques. Ils sont apposés pour garantir le respect de l’utilisation des œuvres numériques dans un cadre privé. Ils sont connus pour être parfois utilisés afin d’éviter ou de limiter la copie d’un fichier numérique, les ayants-droit visant ainsi à endiguer le phénomène du piratage en ligne. Ils permettent également de paramétrer des accès particuliers aux ouvrages numériques comme dans le cas du prêt en bibliothèque.
Granularité des informations
Niveau de découpage du contenu proposé, traduit par un niveau d’indexation (par exemple bouquet de revues / revue / article, ou livre / chapitre / paragraphe).
H
Hébergeur
Société qui héberge du contenu en ligne sur ses serveurs.
Historique
Liste des actions, des requêtes, des contenus déjà consultés.
Hors ligne
Contenu accessible sans nécessité d’être connecté à internet.
Hotline
Service d’assistance rapide mis à la disposition de leur clientèle par les éditeurs de logiciels, les fournisseurs d’accès et les fabricants de matériel afin de renseigner et dépanner les utilisateurs. Le technicien hotline reçoit et traite les appels téléphoniques, les emails ou les tickets de support soumis par les utilisateurs qui rencontrent des difficultés.
I
Interfaçage
Programme informatique permettant l’échange de données et de métadonnées entre plateformes numériques.
L
Langue de l’interface
Langue dans laquelle la plateforme est accessible.
Langue d’interaction / de contact / du support
Langue des échanges avec le prestataire.
Langue du contenu
Langue dans laquelle le contenu est accessible.
Lecture non visuelle
Tout contenu non décoratif accessible aux utilisateurs privés de la vue. Le contenu du livre numérique est intégralement consultable en texte, les autres médias nécessaires à la compréhension sont décrits ou disposent d’une alternative textuelle.
Liens profonds et permanents
Type d’URL de destination qui redirige les utilisateurs vers une page spécifique d’une application ou d’un site Web, par exemple un livre numérique spécifique, une unité de contenu.
Livre numérique (ebook)
Ouvrage édité et diffusé sous forme numérique et destiné à être lu sur un écran (homothétique ou non).
Livre numérique audio
Ouvrage édité et diffusé sous forme numérique et destiné à être écouté.
LOM (Learning object metada)
La recommandation LOM définit un jeu de métadonnées pour la description des ressources pédagogiques (ex : cours d’un enseignant).
M
Matériel de communication / promotionnel
Outils de communication personnalisables visant à promouvoir le contenu des ressources numériques mis à disposition par les éditeurs et fournisseurs (gabarits, affiches, signets, visuels Web, post réseaux sociaux, etc.).
Métadonnées de gestion
Elles fournissent des informations liées aux droits d’usage, d’exploitation et d’accès, aux données budgétaires et administratives.
Métadonnées descriptives
Elles visent à qualifier les ressources en fournissant des informations telles que le titre, l’auteur, les sujets, l’ISBN etc. afin de les identifier mais également de les localiser et de les lier à d’autres ressources connexes grâce à des identifiants uniques : les URI (Uniform Ressource Identifier).
Métadonnées structurelles
Placent les ressources dans leur environnement en explicitant les relations qu’elles peuvent avoir avec d’autres ressources (indications sur la collection, indication de l’appartenance à telle ou telle revue pour un article, titres en relations, etc.).
Modifier l’aspect du texte et la mise en page
Possibilité de modifier la taille des caractères ainsi que les espacements (ONIX 196-36). Lors de sa lecture, la mise en forme du fichier est adaptée aux besoins de l’utilisateur (taille adaptée à l’écran, police, taille de la police, espacements, etc.) en fonction des possibilités du logiciel de lecture.
Module administrateur
Interface fournie au personnel des bibliothèques donnant accès à des fonctionnalités de gestion du service (évaluation des usages, personnalisation et promotion, comptes utilisateurs…).
Musique en ligne
Musique mise à disposition du public sur internet.
N
Newsletter / Infolettre
Bulletin périodique d’information destiné à un public déterminé, souvent diffusé par voie numérique.
Nombre d’accès simultanés (instantanés)
Nombre d’utilisateurs connectés en même temps à la ressource. Ce critère est lié à un dispositif technique mis en place soit par le fournisseur soit plus rarement par la bibliothèque. Si la bibliothèque a souscrit à cinq accès simultanés, le sixième usager est bloqué et ne peut accéder à la ressource.
Nombre de bibliothèques physiques
Un tarif forfaitaire par nombre de bâtiments / bibliothèques du réseau.
Nombre de comptes utilisateurs actifs de la ressource
Nombre de comptes personnels (pour personnalisation vs accès) créés pour les usagers et utilisés au moins une fois au cours de l’année.
Nombre d’emplois équivalents temps plein (ETP) de la bibliothèque
Le prix varie en fonction du nombre d’emplois temps plein à la bibliothèque.
Nombre d’habitants
Le prix varie en fonction de la population desservie par l’institution.
Nombre d’inscrits actifs en bibliothèque (emprunteurs actifs)
Nombre d’inscrits en bibliothèque qui ont réalisé au moins un emprunt au cours de l’année écoulée.
Nombre d’inscrits numériques actifs à l’offre numérique proposée par la bibliothèque
Nombre d’inscrits actifs au portail de ressources numériques de la médiathèque, c’est-à-dire les usagers qui se sont authentifiés au moins une fois dans l’année au portail et qui ont consulté l’une des ressources proposées par la bibliothèque.
Nombre d’utilisateurs par jour
Moyenne sur une année du nombre d’utilisateurs de la ressource sur la journée.
NumEcoDiag
Service permettant d’évaluer l’écoconception d’un service ou produit numérique, basé sur les 79 critères du RGESN.
P
Partage
Possibilité de transmettre tout ou partie d’un contenu, ou le lien associé.
Prêt numérique en bibliothèque (PNB)
Consultation du contenu requérant une démarche apparentée à l’emprunt d’un document pour une durée définie, par un nombre d’utilisateurs limité.
Prise de note
Possibilité de rédiger et de conserver des annotations autour d’un document.
Producteur de contenu
Personne ou société qui finance la création de données.
Progression
Avancement dans la consultation d’un document.
Pure Player (distributeur en ligne)
Se dit d’un éditeur, en particulier un éditeur de presse, qui exerce son activité exclusivement sur internet, ou de cette activité elle-même.
R
Réalité virtuelle (Virtual reality, VR)
Environnement créé à l’aide d’un ordinateur et donnant à l’utilisateur la sensation d’être immergé dans un univers artificiel.
Recherche fédérée
Une recherche fédérée permet, en une seule requête, de consulter plusieurs sources de données hétérogènes (catalogue de bibliothèque, base de données, archives ouvertes, etc.) tant du point de vue du format que du contenu.
Recommandations personnalisées
Contenus recommandés à l’utilisateur en fonction de son historique de consultation et de ses recherches.
Références bibliographiques
Schéma normalisé de description de documents (monographies, publications en série, documents électroniques, documents complets ou parties de documents, etc.). La référence bibliographique permet de réaliser des bibliographies ou de formuler des citations au sein d’un texte. La référence bibliographique permet d’identifier et de retrouver facilement un document. La référence bibliographique ne doit pas être confondue avec la notice bibliographique établie par les professionnels de la documentation pour l’élaboration de leurs catalogues.
Responsive Design
Élaboration et mise en œuvre de méthodes et de techniques qui permettent d’adapter automatiquement les interfaces avec l’utilisateur à différents types de terminaux, fixes ou mobiles.
Revue (utilisé pour périodique)
Publication périodique consacré à l’actualité ou à une thématique spécifique (magazine en ligne, presse en ligne, revue en ligne. Presse homothétique ou non).
RGAA
Ce référentiel définit les modalités techniques d’accessibilité des services en ligne de l’État, des collectivités territoriales et des établissements publics. Il s’applique aux services en ligne, aux services par téléphone et aux services liés à la télévision. Ce référentiel découle de l’obligation d’accessibilité instituée par l’article 47 de la loi du 11 février 2005.
RGESN
Référentiel général d’écoconception de services numériques. Propose un ensemble de critères de conception durable des services numériques afin d’en évaluer l’impact environnemental.
RGPD
Règlement général sur la protection des données, texte réglementaire européen qui harmonise les règles de traitement des données à caractère personnel dans toute l’Union européenne.
S
Sorties de titres
Suppression de l’accès aux contenus initialement compris dans le bouquet / l’offre souscrite.
Statistiques d’usage
Données permettant de mesurer la consultation de la ressource numérique et de ses contenus.
Streaming (flux)
Se dit de la diffusion ou de la réception par internet de contenus audio et vidéo, selon un mode de transmission permettant une lecture en continu sans téléchargement.
Support de consultation
Appareil mobile sur lequel peuvent être consultés ou archivés des documents au format numérique.
Systèmes d’authentification et d’identification
Mécanismes permettant d’identifier des utilisateurs uniques et de vérifier la validité de leur droit d’accès aux ressources numériques.
T
Tarification à l’acte
Chaque première consultation de la ressource déclenche un décompte de l’achat global de crédits (visualisation de films, ouverture d’un livre, lecture d’une piste audio…). Dans ce cas la tarification dépend de la consultation, ce qui ne permet pas de sécuriser la dépense et peut amener à une rupture du service.
Téléchargement
Transfert de données à partir d’un serveur vers son propre matériel permettant la consultation hors ligne.
U
URI
Des URI (Uniform Resource Identifier) uniques et durables identifiant une ressource sur le Web (document, objet, concept, entité…). En pratique ce sont souvent des URL classiques (Uniform Resource Locator). Elles peuvent être ou non « déréférençables », c’est-à-dire qu’elles peuvent (ou non) donner accès à une représentation (définition ou description) de cette ressource. Sinon, elles se contentent de l’identifier de façon univoque.
V
Visite guidée à la première connexion
Une visite guidée d’un site Web est une visite effectuée sous la conduite d’un guide virtuel. La visite guidée à la première visite permet d’expliquer les fonctionnalités principales de la ressource numérique.
VR (Vitrual reality)
Environnement créé à l’aide d’un ordinateur et donnant à l’utilisateur la sensation d’être immergé dans un univers artificiel.
W
Webinaire
Visioconférence permettant de présenter ou de former les professionnels et les usagers à l’utilisation d’une ressource numérique
Publié le 13/10/2026
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